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メールウイルスガードはTNCのメールサービスに標準のウイルスの検出・駆除サービスですので、サービスのご解約や利用停止をすることはできません。ただし、有料の「メールウイルスチェックサービス」を利用されている場合は、メールウイルスガードによるウイルスの検出・駆除は行いません。 |
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メールウイルスガードは、有料サービスの「メールウイルスチェックサービス」とは異なります。メールウイルスガードとメールウイルスチェックとの違いについてはこちらでご確認ください。 |
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ウイルスが検出・駆除されたメールは削除されます。削除されたメールは、送信受信共に復元し再送することができません。予めご了承ください。 |
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ウイルスが検出・駆除された場合に、自動的に通知メールが送信されますが、通知メールの送信を停止することはできません。予めご了承ください。 |
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本サービスによって、全てのウイルスが検出・駆除されるわけではありません。 |
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ウイルスのスキャンを行うMIMEメール形式は以下のとおりです。
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画像ファイルはウイルススキャン対象外です。 |
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Quoted Printable |
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uuencode |
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BinHex |
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Base64 |
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下記の場合、ウイルスチェック対象外となります。
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1通あたりのメール容量が30MBを越すメール |
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分割および圧縮（一部の形式）などの処理がされたメールの添付ファイル |
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S/MIMEなど暗号化されたメールの添付ファイル |
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メールの送受信以外を感染経路とするウイルス（ホームページ閲覧時に感染するウイルス等） |
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