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トラブル・メンテナンス情報

更新日:2022年12月05日

※時刻は【00:00〜23:59】で表記しております

メンテナンス情報

【緊急】TNCクーポンズ一時停止のお知らせ
停止日時 2022年08月05日(金) 19時30分〜
停止内容 TNCクーポンズ(https://coupons.tnc.ne.jp)の閲覧不可
停止理由 サーバ不具合のため
影響範囲 TNCクーポンズ(https://coupons.tnc.ne.jp)をご利用のお客様
コメント ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。

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トラブル報告

コールセンター窓口での電話受付の一時停止について
障害発生日時 2022年12月05日(月) 17時55分頃
障害復旧日時 2022年12月05日(月) 19時00分
障害内容 TNCコールセンター窓口のシステムトラブルに伴う電話受付の一時停止
障害原因 調査中
影響範囲 調査中
コメント コールセンター窓口での電話受付を一時停止しております。
・TOKAIネットワーククラブ事務局
・TNCテクニカルサポートセンター
・モバイル4Gカスタマーセンター

現在、障害は復旧しております。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、お詫び申し上げます。

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