メールの受信について
2つのメール受信方法
TNCのメールサービスでご利用いただけるメールの受信方法は、POP（ポップ、Post Office Protocol）、IMAP（アイマップ、Internet Message Access Protocol）の二種類があります。
POPはメールをサーバからパソコン等のご利用端末にダウンロードする形式です。IMAPはメールをサーバ上においたまま、ご利用端末のメールソフトに表示する仕組みで、パソコンとスマートフォン等の複数端末でご利用する場合に便利です。
またそれぞれ、POP over SSL、IMAP over SSLというメールを暗号化する仕組みを提供しており、安全安心にメールサービスをご利用頂けます。
| メール受信プロトコル |
POP TCP/110 |
| POP over SSL TCP/995 |
| IMAP TCP/143 |
| IMAP over SSL TCP/993 |
| メール受信時の認証情報 |
メールアドレス/メールアカウントのいずれかとメールパスワード |
| ※ |
2015年10月の新メールサービスのリリースをもって、POP before SMTPとAPOPの提供を廃止させて頂きました。 |
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メールボックス容量について
TNCでは、初期状態では「無制限/60日間」のメールボックスを提供していますが、60日間経過後にメールは自動的に削除されます。
お申し込みで変更できるオプション「5GB/無期限」のメールボックスでは、容量上限に達しない限りメールを永久に保存することができます。
| ※ |
2015年10月の新メールサービスのリリースをもって、今まで30日間と60日間で選択いただけた保存期間を60日間に一律に変更させて頂きました。詳しくはこちらをご覧ください。 |
| メールボックス種別 |
容量 |
保存期間 |
| 初期状態
| 無制限 |
60日間 |
オプション
| 5GB |
無期限 |
| 注意事項 |
| ・ |
初期状態の「無制限/60日間」では、60日間の保存期間を過ぎると、未読既読に関わらず、サーバより自動的に削除され、一度削除されたメールは、二度と復元できませんので、ご注意ください。 |
| ・ |
「5GB/無期限」のメールボックスに一度変更すると、初期状態の「無制限/60日間」のメールボックスに戻すことはできません。予めご了承ください。 |
| ・ |
「5GB/無期限」のメールボックスの容量が一杯になると新着メールが受信できなくなります。メールボックス容量はWebmailのヘルプでご確認頂けます。 |
|
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メール受信の仕組み
お客様のメールアドレス宛に送られてきたメールは、メールサーバ上にあるお客様専用の郵便箱（メールボックス）と同じ専用領域に保管されます。
メールボックス容量とはこの郵便箱の大きさ（領域）のことです。
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メール最大受信容量
TNCのメールサービスでは、最大受信容量は1通あたり30MBです。30MBを超えて受信できなかったメールは送信元にエラーメールが返されます。「メールが送られたはずだけど届いていない・・・」という場合は、容量オーバーで送信できなかった可能性がありますので、メールの送信者にご確認をお願いいたします。またメールの仕組み上、ファイルを添付する処理の際に実際のファイル容量よりも容量が大きくなります。 そのため受信できるファイル容量は20MB程度とお考えください。
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