TNC｜各種手続き・確認｜フレッツ光のお引越し（フレッツ光利用場所変更）

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	フレッツ光のお引越し（フレッツ光利用場所変更）

フレッツ光を利用中で、お引越し先でもフレッツ光のご利用を希望される場合には、「お引越し手続きとは？」や「お引越し手続きの流れ」をご確認のうえ、フレッツ光のお引越し手続きを進めてください。

お引越し手続きの流れ

お引越し先のサービスエリアの確認

以下のNTT西日本エリア判定サイトにて、フレッツ光をご利用いただけるエリアかをご確認ください。

※	TNCの提供エリアは、静岡県のNTT西日本サービス提供エリア内となります。
	NTT西日本フレッツエリア判定サイト

【NTT西日本】フレッツ光回線のお引越し手続き

電話またはインターネットで、お客様ご自身でNTT西日本へフレッツ光回線のお引越し手続きをしてください。
フレッツ光回線のお引越しについて詳しくは、NTT西日本のウェブサイトをご確認ください。

NTT西日本お引越し先でもフレッツ光でインターネットを楽しもう！

光接続に関わる機器（ONU［回線終端装置］、HGW［ホームゲートウェイ］等）、ひかり電話対応機器は通常NTT西日本へ返却となります。返却方法等詳しくは、NTT西日本（局番なし116）へお尋ねください。

VoIPアダプタ（IP電話サービス［050番号］用電話機アダプタ）を利用されている方は、お客様にてお引越し先へお持ちください。

その他、お客様パソコン、ブロードバンドルータ、無線LANルータ等は、お客様にてお引越し先へお持ちください。

【TNC】お引越し手続き

STEP（2）でNTT西日本へお引越し手続きをすると、お引越し先での光の配線工事日が決まります。
下記注意事項等ご確認の上、いずれかの下記ボタンよりお申し込みください。

※

【プラン変更同時】とは
お引越しの際に次のようなプラン変更がともなう場合は、【プラン変更同時】からお手続きを進めてください。

（お引越し前）バリュープラン	→	（お引越し後）スタンダードプラン
（お引越し前）ファミリー対応	→	（お引越し後）マンション対応
（お引越し前）マンション対応	→	（お引越し後）ファミリー対応

※

郵送物送付先住所とインターネットご利用場所が異なる場合は、お手数ですが、TOKAIネットワーククラブ事務局までご連絡ください。

【プラン変更同時の場合のみ】

※	お手続きを進めると、翌TNC営業日の午後よりお引越し前の住所で、フレッツ光をご利用いただけなくなります。
※	引越し先でいますぐインターネットを使いたい場合は、お手数ですがTOKAIネットワーククラブ事務局まで電話でご連絡ください。
※	プラン変更同時の場合のみ、下記のお引越し手続きを行う際に、下記のお引越し手続きのタイミングを参考になさってください。インターネットの接続ができない期間が発生する場合があります。

お引越し手続きのタイミング

引越し前の住所（現在の登録住所）で、しばらくインターネットを利用する。	⇒	引越し前住所で、インターネットを使わなくなる日の前日。

引越し済み。引越し先でインターネットを使いたい。	⇒	すぐにお手続きください

	【NTT西日本】NTT回線工事日
	NTT西日本の工事人がお客様宅に光ファイバー回線を敷設します。

接続してみましょう

通常、お引越し先でパソコンの再設定をする必要はありません。
フレッツ接続ツール等から接続をし、お引越し先でフレッツ光の接続ができるかをご確認ください。

お引越し先で、下記のような変更がある場合のみ、パソコンの再設定をする必要があります。

・	お引越し後、フレッツの回線プランが変わる場合。
・	お引越しを機会に、パソコンを買い換えたり、パソコンを追加した場合。

パソコンの再設定を希望される場合には、下記にて有料で再設定を承ります。

ネットPCレスキュー隊

	開通
	お引越し先での、光インターネットのご利用開始です。

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