TNCをご利用中のお客様が本ページから
お引越し手続きをされると
お引越し先での
ご利用プラン |
Web手続き 限定特典 |
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TNCヒカリをご利用中または フレッツ光からの転用の方
2025年3月31日まで(開通期限2025年9月30日)
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コミュファ光対応サービス |
3,000 TLCポイントを プレゼント! |
フレッツ光対応サービス |
2,000 TLCポイントを プレゼント! |
ドコモ光対応サービス |
TNC ver SoftBank 光 |
TNCケーブルひかり |
ひかりdeネット対応サービス |
Web手続き限定特典・適用までの流れ
STEP.1
お申込み
本ページからお引越し手続きを行ってください。 ※1
STEP.2
ご利用開始
お引越し先でインターネットの設定を行ってください。 ※2
STEP.3
特典付与
TLCポイント付与
ご利用開始月の翌月以降(3ヶ月以内)にポイントの付与をさせていただきます。
※1 コールバック(折り返し電話)予約された方には、TNCの専門スタッフからご連絡いたします。
※2 設定等、お困りの方はTNCテクニカルサポートセンター(0800-600-1234)にご連絡ください。
お客様のお引越し手続きを、ご案内します。
インターネット環境と、お引越しに関する質問にお答えください。
注意事項
適用条件
以下をいずれも満たす方
- ・本ページからお引越し手続きをされた方。
- ・TNCご利用の会員様。
- ・お引越し手続きの翌月から3ヶ月以内にお引越し先で【対象プラン】のご利用を開始された方。
- ・TLC会員様。
注意事項
- ・現在TLC会員でなくても、お引越し手続きフォームよりお手続き申込みと同時にTLC会員加入ができます(入会費・年会費無料)。
- ※TLC入会資格:TOKAIグループ各社が提供するポイント対象サービスをご利用になっている、16歳以上の個人契約のお客様。
- ※ご契約名義が法人名の場合、お申込いただいてもサービスの提供およびカードの発行はできません。
- ※お引越し手続きと同時にTLC入会申込みをいただいた場合、お客様からのお申し出がない限り、TLC入会手続きを進めさせていただきます。入会意思の変更がございましたら、必ずご連絡ください。
- ・TLCポイントは、TNCのご契約者様に紐づくTLC会員様に付与させていただきます。
- ・TLCポイントの特典付与は、お引越し先でのご利用開始月の翌月以降(3ヶ月以内)に付与を予定しております。諸事情により多少前後する場合がございます。
- ・本特典のお受け取りまで対象プランを継続してご利用ください。特典のお受け取り前に、対象プランの解約やTLC会員を退会された場合はお受け取りいただけません。特典付与時に休止されている場合も対象外となります。
- ・以下の場合は、本特典の対象外となります。
- ×TLC入会資格条件を満たさない場合
- ×転居を伴わないTNCインターネット回線の移設(光ファイバー引込線の移動等)
- ×同一敷地内でのTNCインターネット回線移設等で登録住所の変更がない場合
- ×お客様のご都合によりTNCインターネット回線の登録住所の変更をしない場合
- ×TNCインターネット回線サービスを解約後に新規お申込みをいただく場合
- ×お引越し前にTNCインターネット回線サービスのご利用がない場合
お引越し手続きについて
- ・お手続きには、ユーザID・ユーザパスワードが必要になる場合がございます。あらかじめ「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」をご用意ください。
- ・お引越し先で、インターネット開通までにお時間を要する場合や回線提供元の都合などでインターネット接続のできない期間が発生する場合がございます。
- ・以下の場合は、お電話にてご連絡ください。
- 〇郵送物送付先住所とインターネットご利用場所が異なる場合
- 〇ご契約者名(苗字)や会社名が変更になる場合