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ホーム > 会員サポート > 各種手続き・確認 > 一時休止/利用再開申し込み 記載の料金はすべて税抜です。別途消費税が加算されます。


一時休止/利用再開申し込み
(ADSLパワーラインをご利用のお客様)



ADSLパワーラインをご利用のお客様

2018年1月31日をもちまして「ADSLパワーライン」の新規お申し込み受付を終了いたしました。
なお、現在ご利用中のお客様は引き続きご利用いただけます。
ご不明点ならびに他サービスへの変更検討などは TOKAIネットワーククラブ までお問い合わせください。



一時休止/利用再開について



一時休止は、ADSLパワーラインのご利用を一旦お休みします。
一時休止中でも、メールアドレス・ダイヤルアップ接続サービスはご利用いただけます。
休止期間は、最長6ヶ月です。
一時休止/利用再開は、同一月内に1回のみ受付可能です。



費用について



一時休止中は、下記の料金が適用となります。

一時休止・月額費用 1,000円(税抜)

ご利用プランの月額費用と一時休止中の月額費用を、日割り計算した合計の金額をご請求いたします。
なお、有料オプションサービス・コンテンツサービスをご利用の場合は、別途月額利用料をご請求いたします。



注意事項



お引越しされる場合には、一時休止をお申し込みいただくことはできません。
別途、お引越しのお手続きを行ってください。

→ TNCお引越しナビゲーション
利用再開時は、一時休止の前にご利用いただいておりました料金プランにて再開となります。
プラン変更をご希望の方は利用再開後に別途お申し込みください。

→ プラン変更
一時休止/利用再開希望日が休日の時など、ご希望に添えない場合がございます。
一時休止希望日は、お申し込み日より遡って指定することはできません。
一ヶ月以上先の変更は受付いたしかねます。
一時休止中もメールボックス内でメール保管期間の60日を超えた受信メールは削除されます。また、一度削除されたメールは、復元することはできませんので、予めご了承ください。
「ShowTime」をご利用の場合は、一時休止のお申し込みをいただきますと、「ShowTime」のサービスは、一旦ご解約となります。利用再開後もご利用を希望される場合は、再度お申し込みが必要となります。
お客様宅の建て直し等によりNTT電話工事を伴う場合、電話開通日以後に別途NTT工事が必要となります。

(税抜)
回線タイプ NTT工事費(※1
電話共用タイプ 3,050円
専用回線タイプ 2,200円〜10,500円(※2

(※1) NTT工事費につきましてはNTT西日本より請求されます。

電話共用タイプ ADSL申し込み電話番号の電話料金と合算で請求されます。
専用回線タイプ 別途請求書(払込通知票)が送付されますので案内に沿ってお支払いください。

→
NTTからの請求書、払込通知票のサンプルはこちら
(※2) 宅内の配線状況によっては、10,500円以上の工事費が発生する場合があります。
また、上記の場合は、お客様より利用再開のお申し込みを受付後、弊社よりNTTへ工事の申請を行います。開通までは約2〜3週間ほどかかりますので、電話開通日が決まりましたら、お早めにご連絡ください。
お客様都合で同一月内に2回以上お申し込みの場合、ご利用プランの月額費用をご請求させていただく場合がございます。

お急ぎの場合には、TOKAIネットワーククラブ事務局までご連絡ください。

→ お問い合わせ一覧



お手続きの流れ



<STEP1> 下記の[ 一時休止申し込みフォーム ]より、一時休止を申し込みます。
申し込み受付後、お客様にメールが自動返信されます。

<STEP2> 利用再開の時期が決まりましたら、下記の[ 利用再開申し込みフォーム ]またはTOKAIネットワーククラブ事務局へのご連絡にて、利用再開を申し込みます。



申し込みフォーム



上記内容をご確認の上、下記ボタンよりお申し込みください。

一時休止の申し込みはこちらから >>

利用再開の申し込みはこちらから >>

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関連リンク

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