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ADSLモデム返却方法について


ご解約やモデム交換に伴いADSLモデムをご返却される場合、以下の手順でお願いいたします。
※ADSLモデムはレンタル品となりますので、必ずご返却されますようお願いいたします。

STEP1
 ADSLモデムを取り外してください
「ADSLモデム」「スプリッタ」「ACアダプタ」を取り外してください。

解約の方 ： 電話がご利用できるように配線を元に戻してください。
交換の方 ： 新しいADSLモデム一式と交換してください。設置方法についてはマニュアルをご参照ください。

【電話共用タイプをご利用の方】

配線に不備があると電話の発信ができなくなる場合があります。取り外した後に必ず、電話の発信ができるかご確認ください。
「ADSLモデム」「スプリッタ」「ACアダプタ」を外す
↓
STEP2
 ご返却いただくものをご確認ください
当社よりお送りしたADSLモデム一式をご返却いただきます。


●ご返却いただくもの

NECプラットフォームズ株式会社製（注1）のADSLモデムを利用されていた方
住友電気工業株式会社製（注2）のADSLモデムを利用されていた方
（1） ADSLモデム
NEC製モデム
（2） スプリッタ
（3） ACアダプタ
スプリッタ
 ACアダプタ
（4） LANケーブル （5） モジュラーケーブル
（電話線）
LANケーブル
 モジュラーケーブル（電話線）

※1 縦置き台もご返却ください。
※ 「WD700シリーズ」をご利用の方は、「スプリッタ」を除く4点をご返却ください。



（1） ADSLモデム
住電製モデム
（2） スプリッタ
（3） ACアダプタ
スプリッタ
 ACアダプタ










（注1） 「NECアクセステクニカ株式会社」は、2014年7月1日付けで新会社「NECプラットフォームズ株式会社」となりました。
（注2） 「住友電工ネットワークス株式会社」は、2014年7月1日付けでブロードバンド通信機器・端末に関する事業を「住友電気工業株式会社」に譲渡しました。


●ご返却不要なもの

無線LANカード（ご利用の場合のみ）、マニュアル・案内文などの印刷物やCD-ROMは返却不要です。また、お客様ご自身でご用意されたLANケーブルおよびモジュラーケーブルは返却不要です。
LANカード
マニュアル・案内文
CD-ROM




注意

上記「ご返却いただくもの」以外のお客様私物品を誤って同梱されないよう十分ご注意ください。
誤って同梱された私物品の全てを保管することは保証致しかねますので、あらかじめご了承ください。
↓
STEP3
 ADSLモデム一式を梱包してください
輸送時の破損を防ぐため、本商品の箱・梱包材、またはエアキャップ等の緩衝材で梱包してください。 ADSLモデム一式を梱包
↓
STEP4
 宅配便を利用して、返却先にADSLモデム一式をご返送ください
解約案内文に同梱されている、または交換用モデムに同梱されている返却用伝票にはあらかじめ返却先住所を印字しておりますので、ご利用ください。
同梱の返却用伝票以外の運送業者をご利用になる場合は、以下をご参照ください。

〒436-8501
静岡県掛川市下俣800
NECプラットフォームズ株式会社 装置製造部 レンタルグループ
TEL：0120-696927

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