ご利用までの流れ

TOKAI SAFEのライセンスお申し込みが完了すると、お客様のメールアドレス宛に利用開始のための案内メールが送信されます。案内メールには、お客様用のMy TOKAI SAFEポータルアカウント情報と製品のダウンロードページへのリンクが記載されています。「TOKAI SAFEを使用する」をクリックし、ダウンロードページを開いてください。

ご利用開始までの流れ

ご利用開始(インストール)までの流れならびに各種設定方法は以下の「インストール/設定マニュアル」ページをご確認ください。
他のセキュリティソフトがインストールされている場合は、本サービスをインストールする前に必ずアンインストールしてください。


インストール/設定マニュアル

動作要件

■Windows

Windows 10 (32/64ビット、全エディション; ARM ベース タブレットは非対応)
Windows 8.1 (ARM ベース タブレットは非対応)
Windows 7 Service Pack 1
※Windows 8をご利用のお客様にて問題が発生した場合は、8.1へのアップグレードをお願いします。

Windows コンピュータは次の要件を満たしている必要があります。
プロセッサ: Intel Pentium 4以上
メモリ: 1 GB以上
ディスク容量: 1.2 GBの空き容量
ライセンスの認証とアップデートの受信にインターネットの接続環境が必要


■Mac

OS X バージョン 10.14 (Mojave)
OS X バージョン 10.13 (High Sierra)
OS X バージョン 10.12 (Sierra)

Mac コンピュータは次の要件を満たしている必要があります。
プロセッサ: Intel
メモリ: 1 GB以上
ディスク容量: 250 MBの空き容量
ライセンスの認証とアップデートの受信にインターネットの接続環境が必要


■スマートフォン/タブレット

Android 5.0 以降
iOS 10 以降

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