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ログイン方法
契約内容確認・利用明細のログイン方法について説明します。
ログインにはユーザIDまたはマイページIDが必要です。ユーザIDは「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」に記載されています。
マイページIDの作成方法はコチラをご確認ください。
①契約内容確認・ご利用明細の確認、いずれかのログインページにアクセスしてください。
②ユーザIDまたはマイページIDを入力して、「次へ」を選択してください。
③ユーザパスワードまたはマイページパスワードを入力して、「ログイン」を選択してください。
④ご利用中のインターネット接続サービス、オプションサービスのご契約内容、メール情報や、ご利用明細を確認できます。
＜IDが分からない場合＞ ※ご契約情報の確認をいたします。
①お客様情報を以下の項目より3つ選んで入力して、「登録情報を確認する」を選択してください。
ご契約情報が確認できた場合には、ユーザIDとユーザパスワードが記載された「登録完了のお知らせ」の再発行を承ります。
②契約情報を選択し、「送付する」ボタンを選択してください。
③「登録完了のお知らせ再送を受け付けました」が表示されます。「登録完了のお知らせ」が届きましたら、ログインをお試しください。
マイページIDが分からない場合は、ユーザIDとユーザパスワードでログイン後、契約内容確認画面の「マイページIDを再登録する」ボタンよりマイページIDの再登録をお願いいたします。
＜パスワードが分からない場合＞
【ログイン画面でユーザIDを入力された方】 ※ご契約情報の確認をいたします。
①お客様情報を以下の項目より2つ選んで入力して、「登録情報を確認する」を選択してください。
ご契約情報が確認できた場合には、ユーザIDとユーザパスワードが記載された「登録完了のお知らせ」の再発行を承ります。
②契約情報を選択し、「送付する」ボタンを選択してください。
③「登録完了のお知らせ再送を受け付けました」が表示されます。「登録完了のお知らせ」が届きましたら、ログインをお試しください。
【ログイン画面でマイページIDを入力された方】
マイページパスワードを再設定いただきます。
表示された画面で「URLを送信する」ボタンを選択し、画面に従ってマイページパスワード再設定のお手続きを進めてください。
＜マイページIDの作成方法＞
マイページIDの登録は、マイページへログイン後に表示される「マイページIDを登録しませんか？」よりお手続きを進めてください。
→ マイページログイン
※マイページログイン後、「マイページIDを登録する」ボタンからもご登録いただけます。
①登録するメールアドレス（マイページID）とマイページパスワードを入力し「URLを送信する」を選択します。
＠の前にドットが連続で含まれる「..」、＠の直前がドット「.＠」などのメールアドレスは、RFC（Request for Comments）* に準拠しておらず、現在ご利用が推奨されていないため、マイページIDとしてご登録いただけません。
* RFCとは
IETF（Internet Engineering Task Force）の公開型技術仕様で、国際的なインターネット技術に関することが定められています。
②登録するメールアドレス宛てにマイページID登録完了に必要なURLが送られますので、メールを受信します。
③受信したメールに記載されているURLを開き、マイページパスワードとTNCから受信したいメールにチェックを入れて、「登録する」を選択します。
④マイページIDの登録完了です。
他のヘルプページを見る
ご契約内容の確認方法