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お申し込みの際には事前にサービスエリアの確認を行ってください。

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集合住宅(マンション・アパート・公営団地等)につきましては工事ができない場合があります。 |
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TNCケーブルひかりを解約時、ホームタイプの場合には8,360円(税抜7,600円)、マンションタイプの場合には、2,090円(税抜1,900円)の解約手数料がかかります。 |
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TNCケーブルひかりの解約時には、お申し込みされている割引サービスによって違約金が発生します。
割引サービスの詳細については、下記ページをご参照ください。

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宅内配線は原則として露出配線となります。 |
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開通に際しての標準工事は以下の通りです。
配線工事・端末接続装置の設置、及び開通チェック(端末接続装置の正常動作確認) |
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標準工事にはお客様のパソコン等のセットアップ、ソフトの設定、インターネット利用方法の説明は含まれておりません。 |
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お客様が独自に接続したネットワーク機器(無線LAN・ルータ等)の保守に関しては責任を負いません。 |
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当社の設備とお客様の設備との分界点は、端末接続装置(ONU)のLANインターフェース部分となります。 |
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端末接続装置(ONU)はレンタル品となります。お取り扱いには十分ご注意ください。 |