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変更届を郵送でお送りします |
「BIGLOBE ADSLサービス by TOKAI（静岡）」サービスエリア内でADSLで電話番号変更申し込みをされるお客様は、変更届をお送りします。下記の注意事項をご確認の上、『ADSL電話番号変更届』の送付申し込みをしてください。
後日、変更届がお手元に届きましたら、変更届へご記入の上、弊社へ返送くださいますよう、お願いいたします。 |
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注意事項（必ずお読みください） |
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お申し込みは、新電話番号と新電話番号開通日が決定した後にお願いいたします。 |
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ADSL電話番号変更に設置場所住所変更（移転）を伴う場合は「ADSLのお引越し（ADSL利用場所変更）」よりお申し込みください。
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手続きには、再度NTT局内工事が必要になる関係上、おおよそ2〜3週間を要します。
電話番号変更予定日の1ヶ月前頃に、余裕をもってお申し込みください。 |
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新電話番号がサービスエリア外の場合は、残念ながらご解約となります。
新電話番号がサービスエリア内であるかを予めご確認ください。
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ADSL電話番号変更と「モデムタイプの変更」は、同時にはお手続きいただくことができません。 |
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下記のような理由により、新電話番号でのサービス提供不可能、または通信速度不十分となる可能性があります。
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開局状況 |
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電話回線の光化 |
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線路長（NTT局からお客様宅までの電話回線の長さ） |
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空き電話回線の有無 |
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電話回線品質状態 |
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電話番号変更費用について |
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ADSL電話番号変更の申し込みには、下記の費用が必要となります。
| （税込） |
| 事務手数料 |
2,200円 |
| NTT局内工事費（*1） |
3,355円 |
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| *1 |
NTT局内工事費につきましてはNTT西日本より請求されます。
| 電話共用タイプ |
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ADSL申し込み電話番号の電話料金と合算で請求されます。 |
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ADSL電話番号変更お手続き中は、サービス一時中断中と同等料金を適用し、日割り計算をいたします。
| 電話共用タイプ 各プラン |
1,100円（税抜1,000円）/月 |
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電話番号変更手続きの流れ |
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「ADSL電話番号変更届」申し込み |
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「ADSL電話番号変更届」送付申し込みを、下記フォームより行ってください。
弊社でお申し込みを受け付けますと、お客様に自動的にメールが送信されます。
また、お申し込みは、新電話番号と新電話番号開通日が決定した後にお願いいたします。 |
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「ADSL電話番号変更届」郵送 |
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「ADSL電話番号変更届」を弊社より郵送します。お手元に届きましたら、ご記入の上、返送してください。 |
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ご使用機器について |
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電話番号変更の際は、現在お使いのADSLモデム・スプリッタを、そのままお使いいただきます。
お客様ご自身でモデム・スプリッタを設置場所変更先に持参していただきますようお願いいたします。 |
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開通日決定 |
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新電話番号ADSL開通日が決定いたしましたら、郵送でお客様に通知いたします。 |
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設置・確認 |
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お知らせした新電話番号ADSL開通日以降に、ADSLモデム・スプリッタを設置し、電話番号変更後のADSL接続状態をご確認ください。
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ADSLモデム設置の派遣工事をご希望の場合には、お客様ご自身で弊社指定の工事業者にご連絡ください。工事費用は、お客様より工事業者に直接お支払いいただきます。なお、弊社指定工事業者による工事でも、ADSLモデムの設定やパソコンの設定はお客様ご自身で行ってください。
弊社では下記の業者をADSL指定工事業者とさせていただきます。
M・COMM（エム・コム・エンジニアリング）
TEL：0120-353785（受付時間：平日9:00〜18:00） |
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お申し込み |
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上記内容をご確認の上、下記ボタンよりお申し込みください。
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