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TNCケーブルひかり

お申し込み

STEP1 サービスエリアの確認 お客様
まずは、TNCケーブルひかりのサービスエリアであるかをご確認ください。

→ TNCケーブルひかりサービスエリア






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STEP2 書面でのお申し込み

お客様→弊社

資料・申込書請求


STEP2 お電話でのお申し込み

お客様→弊社

コールバック予約


専用の申込書でのお申し込みとなります。
申込書をお手元にご用意のうえ、必要事項を記入・捺印してからご投函ください。
申込書をお持ちでない場合は、上記のフォームよりご請求ください。











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STEP3 「ご契約内容確認書」お届け TNC→お客様
TNCより「ご契約内容確認書」&「つなぎかたガイド」をお送りします。







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STEP4 現地調査と工事日のご相談 TNC→お客様
工事担当者より、ご連絡した上で現地調査に伺います。調査の際に、工事日が決定します。

TNCケーブルひかりの開通工事はお客様立ち会いが必要です。ご都合のいい日時を調査員にご相談ください。
調査時に工事日がいったん決定しますが、その後の工事状況により変更される場合があります。その際は再度お客様にご連絡させていただきます。






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STEP5 TNCケーブルひかり開通工事 TNC→お客様
工事担当者がお客様宅に光ファイバー回線を敷設します。







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STEP6 回線終端装置からパソコンまでの接続・設定 お客様
TNCよりお送りしたマニュアルや「ご契約内容確認書」をお読みの上、回線終端装置からパソコンまでの配線、パソコンへの接続設定を行ってください。






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STEP7 開通 お客様
いよいよ光インターネットの利用開始です。
TNCケーブルひかりの開通工事日の翌月から、TNCケーブルひかりの請求が始まります。

キャンペーンにて月額費用特典などがある場合は別途適用されます。






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ADSLパワーラインからプラン変更の方へ

STEP8 ADSLパワーラインサービスの解約とモデム返却

お客様→TNC
TNCケーブルひかりの開通後、ADSLパワーラインの解約について、TOKAIネットワーククラブ事務局へ、お電話にてお申し出ください。
ADSLモデムの返却方法につきましては、開通確認後「ADSLモデム返却のご案内」をお送りさせていただきますので、そちらをご確認の上、ご返却ください。

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