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サービスエリアの確認 |
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まずは、TNCケーブルひかりのサービスエリアであるかをご確認ください。
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お申し込み |
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専用の申込書でのお申し込みとなります。
申込書をお手元にご用意のうえ、必要事項を記入・捺印してからご投函ください。
申込書をお持ちでない場合は、下記のフォームよりご請求ください。
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サービスエリア・提供可否調査とご連絡 |
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お申込書を受領後、TNCにて詳細なサービスエリア・提供可否の調査を行います。
調査結果につきましては郵送にてお客様にご連絡いたします。
サービス提供が可能な場合はお申し込み手続きを継続し、サービス提供ができない場合はお申し込みのキャンセルまたは現在ご利用のサービスの継続とさせていただきます。 |
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「登録完了のお知らせ」お届け |
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TNCより「登録完了のお知らせ」＆「セットアップガイド」をお送りします。
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現地調査と工事日のご相談 |
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回線の提供元であるビック東海より、ご連絡した上で現地調査に伺います。調査の際に、工事日が決定します。
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TNCケーブルひかりの開通工事はお客様立ち会いが必要です。ご都合のいい日時を調査員にご相談ください。 |
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調査時に工事日がいったん決定しますが、その後の工事状況により変更される場合があります。その際は再度お客様にご連絡させていただきます。 |
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TNCケーブルひかり開通工事 |
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回線の提供元であるビック東海の工事人がお客様宅に光ファイバー回線を敷設します。
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回線終端装置からパソコンまでの接続・設定 |
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| TNCよりお送りしたマニュアルや「登録完了のお知らせ」をお読みの上、回線終端装置からパソコンまでの配線、パソコンへの接続設定を行ってください。 |
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開通 |
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いよいよ光インターネットの利用開始です。
TNCケーブルひかりの開通工事日の翌月から、TNCケーブルひかりの請求が始まります。
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キャンペーンにて月額費用特典などがある場合は別途適用されます。 |
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ADSLパワーラインからプラン変更の方へ
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ADSLパワーラインサービスの解約とモデム返却
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TNCケーブルひかりの開通後、ADSLパワーラインの解約について、TOKAIネットワーククラブ事務局へ、お電話にてお申し出ください。
ADSLモデムの返却方法につきましては、開通確認後「ADSLモデム返却のご案内」をお送りさせていただきますので、そちらをご確認の上、ご返却ください。 |
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