| 伊左地局における障害のご報告 |
| 障害発生日時： |
2024年04月03日(水) 10時50分45秒 |
| 障害復旧日時： |
2024年04月03日(水) 10時51分21秒 |
| 障害内容： |
ADSL回線でのインターネット接続不可 |
| 障害原因： |
当該局内機器異常の為 |
| 影響範囲： |
伊左地局のADSLユーザ様 |
| コメント： |
現在、当障害は復旧しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけした事をお詫びいたします。 |
| 掛川城東局における障害のご報告 |
| 障害発生日時： |
2024年03月28日(木) 09時14分10秒 |
| 障害復旧日時： |
2024年03月28日(木) 11時47分13秒 |
| 障害内容： |
ADSL回線でのインターネット接続不可 |
| 障害原因： |
伝送路障害の為 |
| 影響範囲： |
掛川城東局のADSLユーザ様 |
| コメント： |
現在、当障害は復旧しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけした事をお詫びいたします。 |
| 須走局における障害のご報告 |
| 障害発生日時： |
2024年03月20日(水) 09:31:18 |
| 障害復旧日時： |
2024年03月20日(水) 09:31:37 |
| 障害内容： |
ADSL回線でのインターネット接続不可 |
| 障害原因： |
当該局内機器異常の為 |
| 影響範囲： |
須走局収容のADSLユーザ様 |
| コメント： |
現在、当障害は復旧しております。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけした事をお詫びいたします。 |
| インターネット接続サービスにおける障害のご報告 |
| 障害発生日時： |
2022年03月05日(土) 07時19分30秒 |
| 障害復旧日時： |
2022年03月05日(土) 09時26分08秒 |
| 障害内容： |
インターネットの通信断 |
| 障害原因： |
調査中 |
| 影響範囲： |
フレッツ光、フレッツADSLの回線をご利用中のお客様 |
| コメント： |
現在、当障害は復旧しております。ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、お詫び申し上げます。
万が一、インターネットの接続ができない場合、お手数ではございますが、NTT機器等の再起動をお願いいたします。
1. 無線LANルータ等 機器の電源を切る
2. NTT機器（ONUまたはHGW）の電源を切る
※IP電話、ひかり電話をご利用の方は
機器電源を入れるまでの間、電話が使用できなくなります。
3. 10秒ほど待つ
4. NTT機器（ONUまたはHGW）の電源を入れる
5. 2分ほど待つ
6. 無線LANルータ等 機器の電源を入れる |
