会員サポート > 最近のトラブル報告

Webしずおかのトラブル情報についてはこのページにてお知らせいたします。

【インターネット接続障害の場合の注意】
・	インターネット接続に障害があった場合、サービス復旧後に、ごくまれに、「通信速度が遅くなった」または「ホームページが見れない」といった現象が発生する場合があります。サービス停止後、接続ができなかった場合は、コンピュータおよび接続機器（回線終端装置、モデム、ルータなど）の電源を入れ直してください。
・	インターネット接続障害の場合、サービス停止中は、「WebしずおかIP電話」もご利用いただけません。サービス停止中に発信した場合には、一般回線からの発信となりますので、ご注意ください。

トラブル・障害報告

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※時刻は【00:00～23:59】で表記しております

回線事業者のトラブル・障害報告

以下回線提供業者のサービスをご利用の場合は、回線提供業者の事情でサービスが停止する場合があります。
回線事業者のトラブル・障害報告は、以下を参照してください。

回線提供業者	対象	停止情報
NTT西日本	NTT西日本『フレッツシリーズ』・『フレッツ光ネクスト』・『フレッツ光ライト』・『フレッツ・ADSL』・『フレッツ・ISDN』	「フレッツシリーズの工事・故障情報」（NTT西日本ホームページ）
中部テレコミュニケーション（株）	「アクセスコミュファ光コース」	「障害情報」（中部テレコミュニケーション株式会社ホームページ）

IP電話網（NTTコミュニケーションズ）のトラブル・障害報告

「WebしずおかIP電話」をご利用の場合は、NTTコミュニケーションズの事情でサービスが停止する場合があります。トラブル・障害報告は、以下を参照してください。

【NTTコミュニケーションズ工事・故障情報】