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下記の内容につきましては、各お問い合わせ先までお問い合わせください。

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  • 通話明細の確認
TCNカスタマーセンター
TEL.0120-696-942
受付時間
9:30~18:00
回線に関する
お問い合わせ
  • 回線工事日程について
  • ひかり電話が利用できない 等
各回線事業者にお問い合わせください。
パソコンに関する
お問い合わせ
  • パソコンが起動しない
  • パソコンの動作が重い 等
パソコンの問題の可能性があります。販売店、機器メーカーにお問い合わせください。
その他機器に関する
お問い合わせ
  • ルータの動作がおかしい
  • 無線が繋がらない 等
機器の問題の可能性があります。
販売店、機器メーカーにお問い合わせください。

「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」をご用意ください

「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」 ご契約内容確認書 登録完了のお知らせ

「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」にはご本人様確認の為に必要な情報が含まれています。

紛失等により、「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」がお手元にない場合は下記のページにて再発行手続きを承ります。

「登録完了のお知らせ」の再発行

※「ご契約内容確認書」または「登録完了のお知らせ」に記載している情報は、お電話やメールではお答えできかねます。

メールでのお問い合わせ

自動回答サービス

WebからAIにお問い合わせいただけます。
24時間いつでも何度でも利用可能ですので、お問い合わせ前にぜひご利用ください。

チャットでのお問い合わせ

簡単で便利なチャットでのお問い合わせをご利用ください!

お電話でのお問い合わせ

TOKAIネットワーククラブ事務局

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フリーコール 0120-696927 通話無料

らびこ

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  • お電話がつながりにくい場合がございます。
  • 各種お手続きは[マイページ]をご活用ください。
  • また[チャットでのお問い合わせ]や[よくあるご質問]のご活用もお勧めいたします。
  • ※「インターネットにつながらない」「メールを設定したい」などの技術的なお問い合わせは、TNCテクニカルサポートセンターへお問い合わせください。
  • 年間数日のお休みをいただきます。
  • 携帯電話・PHSからも発信できます。
  • IP電話からは発信できません。一般の電話回線をご利用ください。
  • 円滑な対応のため、着信の記録及び通話内容の録音をさせていただきます。
  • 品質向上のため、TNCでご利用いただいているメールアドレス宛にアンケートをお願いする場合があります。

音声ガイダンス案内について

お問い合わせの前にお手元にご用意いただきたいもの

ユーザID例)T012345678

電話番号例)054-123-4567

サービス名例)ADSLパワーラインなど

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インターネット料金払込用紙、もしくはその受領書

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  • IP電話からは発信できません。一般の電話回線をご利用ください。
  • 円滑な対応のため、着信の記録及び通話内容の録音をさせていただきます。
  • 品質向上のため、TNCでご利用いただいているメールアドレス宛にアンケートをお願いする場合があります。

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