| お客様各位 |
2007年7月10日
TOKAIネットワーククラブ事務局 |
平素はTOKAIネットワーククラブをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社では、サポートサービスの向上を目的として、お問い合わせ窓口にIVR（自動音声応答）※1 を導入し、「TOKAIネットワーククラブ事務局（サービス内容に関するお問い合わせ窓口）」の業務を拡大いたしました。
これまで、料金・請求に関するお問い合わせは、「TOKAIネットワーククラブ事務局 料金窓口」にて承っておりましたが、今後につきましては、「TOKAIネットワーククラブ事務局」にて受付させていただきます。
料金・請求に関する窓口として、営業時間を拡大し、通話料無料でお問い合わせいただけるようになりました。
どうぞお気軽にご相談ください。
弊社では、よりいっそうお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| ※1 |
IVR（自動音声応答）： |
電話窓口で、音声による自動応答を行うシステム。 |
記
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| （通話料無料） |
| 月〜金 |
10:00〜12:00、13:00〜20:00 |
| 土日祝 |
10:00〜12:00、13:00〜18:00 |
当窓口では自動音声応答にてお問い合わせ内容に応じたオペレータに接続します。音声ガイダンスに従ってお問い合わせ内容をお選びください。
| ※ |
年間数日のお休みをいただきます。 |
| ※ |
携帯電話・PHSからも発信できます。 |
| ※ |
IP電話からは発信できません。一般の電話回線をご利用ください。 |
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入会案内・資料請求
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サービス内容・各種手続き
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お引越しによる住所／
電話番号の変更
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