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(〜@ka.tnc.ne.jp)のメールサーバ障害発生のお詫びとご報告

お客様各位 2007年5月2日
TOKAIネットワーククラブ事務局

平素はTOKAIネットワーククラブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、昨日(2007年5月1日)、『〜@ka.tnc.ne.jp』のメールアドレスをご利用のお客様におきまして、障害が発生いたしました。

現在は復旧し、通常どおり運用しておりますが、一部のお客様におかれましては昨日の午後8時45分時点においてメールサーバに届いたお客様宛てのメールの復旧ができない状況となっております。

当該メールの復旧には引き続き努力しておりますが、作業は長時間を要する見通しです。
大変申し訳ございませんが、受信されていないと思われるメールにつきましては、送信者に再送のご依頼をしていただきたく、お願い申し上げます。

今後は、同様の障害が発生しないようなセンター設備の構築に全力で取り組んでまいります。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

この他、ご不明の点がございましたら下記事務局までお問い合わせ願います。


→
お問い合わせ


復旧進捗状況

2007/05/07 一部メールの復旧作業中です
2007/05/08 緊急メンテナンス作業により、一部メールの復旧作業が完了しました
([サーバにメールを残す]設定をしている場合は、一度受信したメールを再受信することがございます)
2007/08/20 メールデータの復旧作業が完了しました
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。


以 上

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