TNC｜お知らせ

お客様各位

2005年11月15日

株式会社TOKAI
TOKAIネットワーククラブ事務局

メールサーバ障害のお詫びとご報告

平素はTOKAIネットワーククラブをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、下記のとおり、2005年11月14日（月）18時30分頃、弊社センタ内機器異常により、メールサービスをご利用の全てのお客様のメール送受信が遅延する障害が発生しておりました。

ご利用のお客様には長時間に渡り大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

現在、当障害は復旧し、通常どおりご利用いただけることを確認しておりますが、この度の障害につきまして、以下のように報告致します。

今後は、復旧作業等においてもこれまで以上に素早い対応を行えるよう、また、サービスが停止するような障害が起こらないよう十分耐えうるセンター設備の構築に全力で取り組んで参る所存です。

ご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

記

【障害発生日時】	2005年11月14日(月) 18時30分頃
【障害復旧日時】	2005年11月14日(月) 23時20分頃
【障害内容】	送信メール、及び、着信メールの遅延
【障害原因】	弊社センタ内機器異常の為
【影響範囲】	TNCのメールサービスをご利用の全てのお客様
【障害発生中のメールについて】
	障害発生中に送信したメール、及び、着信したメールについては、サービス再開後、順次再送を行い、11月15日（火）13時23分頃に完了致しました。長時間に渡り大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

以上