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変更届を郵送でお送りします |
「BIGLOBE ADSLサービス by TOKAI（静岡）」を現在ご利用されているお客様で、（電話共用タイプ→専用回線タイプ）または（専用回線タイプ→電話共用タイプ）への回線タイプ変更を希望されるお客様は、変更届をお送りします。下記の注意事項をご確認の上、『回線タイプ変更届』の送付申し込みをしてください。
後日、変更届がお手元に届きましたら、変更届へご記入の上、弊社へ返送くださいますよう、お願いいたします。 |
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回線タイプについて |
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| 回線タイプ |
説明 |
| 電話共用タイプ |
電話とADSLを共用してお使いいただくタイプ。
1本の電話回線で電話とインターネットを同時にご利用いただけます。 |
| 専用回線タイプ |
ADSL専用の回線を新たに敷設するタイプ。NTTの電話回線とADSL回線を共用しません。
NTT施設設置負担金は不要ですが、この回線で通常の電話はご利用いただけません。 |
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接続速度は、どちらのタイプも同じです。
NTT回線使用料（月々）は、電話共用タイプよりも専用回線タイプの方が割高です。詳しくは、下記ページをご参照ください。
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注意事項 |
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手続きには、再度NTT工事が必要になる関係上、おおよそ2〜3週間を要します。
ADSL回線タイプ変更の1ヶ月前頃に、余裕をもってお申し込みください。 |
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ADSLサービスをご利用いただけない（インターネット接続ができない）期間が発生する場合がございます。 |
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ADSL回線タイプ変更と「モデムタイプの変更」は、同時にお手続きいただくことができません。 |
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下記のような理由により、ADSL回線タイプ変更後、サービス提供不可能、または通信速度不十分となる可能性があります。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
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開局状況 |
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電話回線の光化 |
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線路長（NTT局からお客様宅までの電話回線の長さ） |
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空き電話回線の有無 |
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電話回線品質状態 |
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| ［ 電話共用タイプへの変更の場合 ］ |
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回線タイプ変更後の電話番号がサービスエリア外の場合は、残念ながらご解約となります。
変更後電話番号が［ BIGLOBE ADSLサービス by TOKAI（静岡）サービスエリア ］内であるか、予めご確認ください。 |
| ［ 専用回線タイプへの変更の場合 ］ |
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専用回線タイプへ変更する場合は、運転免許証・健康保険証・パスポート・住民基本台帳カード等のコピー（ご契約者のご住所が明記されているもの）、法人名義の場合は登記簿のコピーを提出していただく必要がございます。またご契約者が未成年者の場合、別途親権者同意書と親権者の証明書が必要となります。 |
| ※ |
健康保険証のコピーをご提出の場合、「記号」「番号」「臓器提供意思確認欄」は該当箇所をぬりつぶしてご送付ください。 |
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回線タイプ変更費用について |
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ADSL回線タイプ変更申し込みには、下記の費用が必要となります。
★専用回線タイプから電話共用タイプへのタイプ変更
| （税込） |
| 事務手数料 |
2,200円 |
| NTT工事費（*1） |
3,355円 |
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★電話共用タイプから専用回線タイプへのタイプ変更
| （税込） |
| 事務手数料 |
2,200円 |
| NTT工事費（*1） |
2,420円〜11,550円（*2） |
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| *1 |
NTT工事費につきましてはNTT西日本より請求されます。
| 電話共用タイプ |
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ADSL申し込み電話番号の電話料金と合算で請求されます。 |
| 専用回線タイプ |
： |
別途請求書（払込通知票）が送付されますので案内に沿ってお支払いください。 |
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| *2 |
宅内の配線状況によっては、11,550円（税抜10,500円）以上の工事費が発生する場合があります。 |
ADSL回線タイプ変更お手続き中は、サービス一時中断中と同等料金を適用し、日割り計算をいたします。
| 電話共用タイプ・専用回線タイプ 各プラン |
1,100円（税抜1,000円）/月 |
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回線タイプ変更手続きの流れ |
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「ADSL回線タイプ変更届」申し込み |
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「ADSL回線タイプ変更届」送付申し込みを、下記フォームより行ってください。
弊社でお申し込みを受け付けますと、お客様に自動的にメールが送信されます。 |
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「ADSL回線タイプ変更届」郵送 |
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「ADSL回線タイプ変更届」を弊社より郵送します。お手元に届きましたら、ご記入の上、返送してください。 |
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ご使用機器について |
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回線タイプ変更の際は、現在お使いのADSLモデム・スプリッタを、回線タイプ変更後もそのままお使いいただきます。
お客様ご自身でモデム・スプリッタを設置場所変更先に持参していただきますようお願いいたします。 |
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開通日決定 |
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回線タイプ変更後ADSL開通日が決定いたしましたら、郵送でお客様に通知いたします。 |
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設置・確認 |
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お知らせした回線タイプ変更後ADSL開通日以降に、ADSLモデム・スプリッタを設置し、回線タイプ変更後のADSL接続状態をご確認ください。
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専用回線タイプの場合・・・ADSL開通日には、NTT工事人がお客様宅にお伺いする関係上、立会い（ご家族の方でも結構です）が必要となります。お立会いができない場合は工事を延期させていただきます。 |
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ADSLモデム設置の派遣工事をご希望の場合には、お客様ご自身で弊社指定の工事業者にご連絡ください。工事費用は、お客様より工事業者に直接お支払いいただきます。なお、弊社指定工事業者による工事でも、ADSLモデムの設定やパソコンの設定はお客様ご自身で行ってください。
弊社では下記の業者をADSL指定工事業者とさせていただきます。
M・COMM（エム・コム・エンジニアリング）
TEL：0120-353785（受付時間：平日9:00〜18:00） |
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お申し込み |
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上記内容をご確認の上、下記ボタンよりお申し込みください。
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