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お手続きの前に |
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お手続きの前に必ず下記の内容をご確認ください。
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新しいプランの料金を確認してください。
TNCへのお支払いとCTCへのお支払いが必要になります。 |
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| 手続きから、新プランでのサービス開始までの流れを確認してください。 |
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中部テレコミュニケーションよりご請求のある初期費用・月額費用等につきましては、お客様とCTCのご契約内容により異なりますので、お手数ですがCTCへお問い合わせください。 |
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CTCへの取次ぎについて |
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TNCでは、CTCへのサービス申し込みを代行する、「CTCお取次ぎサービス」を行っております。こちらのサービスをご利用いただければ、お客様に代わってTNCがCTCへの手続きを行わせていただきます。
CTCへの取次ぎを希望する場合はプラン変更手続き画面で、取次ぎを「希望する」を選択してください。
手続き後は、CTCからのコンサルティング電話（サービス・工事内容の確認連絡）をお待ちください。
ご自身でCTCへ直接お申し込みいただくこともできます。この場合は、プラン変更手続き画面で、取次ぎを「希望しない」を選択してください。
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注意事項 |
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変更後のプランでご利用いただけるのは、お手続きをされた翌営業日の午後からです。
TOKAIネットワーククラブの営業日につきましては下記ページをご参照ください。
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必ず、料金と、手続き後の流れをご確認ください。 |
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サービス案内ページの注意事項をよくお読みください。 |
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現在ADSLパワーラインをご利用いただいている場合、アクセスコミュファでの開通確認後、自動的にADSLパワーラインを解約させて頂きます。モデムの返却方法などにつきましては、開通確認後にご案内させて頂きます。 |
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TOKAIネットワーククラブでアクセスコミュファサービスの対応ができていても、CTCのアクセスコミュファの工事日前である場合や、CTCのアクセスコミュファの設備の工事や障害などが原因でアクセスコミュファを利用できない場合があります。 |
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お手続きの前に、入会時にお送りした「登録完了のお知らせ」をご用意ください。 |
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午後11時〜午前9時はメンテナンス中の為、プラン変更できません。予めご了承ください。 |
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変更手続き |
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お手続きの前にサービスエリアをご確認ください。
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