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トラブル・メンテナンス情報

更新日:2017年07月25日

※時刻は【00:00〜23:59】で表記しております

メンテナンス情報

TNCヒカリ/フレッツ光対応サービス一時停止のお知らせ
停止日時 2017年07月26日(水) 2時00分から4時00分の間で最大120分の停止
停止内容 TNCヒカリ/フレッツ光対応サービスでのインターネット接続不可
停止理由 弊社センタ内機器メンテナンス作業の為
影響範囲 下記の対象サービスをご利用のお客様
コメント 対象サービス
TNCヒカリ ファミリー
フレッツ光ネクスト ファミリー
フレッツ光ライト ファミリー

※TNCヒカリ/フレッツ光ネクストの接続機器のホームゲートウェイ(HGW)をご利用の方は、メンテナンス終了後、機器の再起動が必要な場合がございます。

停止期間中はインターネットに接続できません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をお願い致します。

TNCヒカリ/フレッツ光対応サービス一時停止のお知らせ
停止日時 2017年07月26日(水) 3時00分から5時00分の間で最大120分の停止
停止内容 TNCヒカリ/フレッツ光対応サービスでのインターネット接続不可
停止理由 弊社センタ内機器メンテナンス作業の為
影響範囲 下記の対象サービスをご利用のお客様
コメント 対象サービス
TNCヒカリ マンション
フレッツ光ネクスト マンション
フレッツ光ライト マンション

※TNCヒカリ/フレッツ光ネクストの接続機器のホームゲートウェイ(HGW)をご利用の方は、メンテナンス終了後、機器の再起動が必要な場合がございます。

停止期間中はインターネットに接続できません。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をお願い致します。

My TOKAI SAFEへのログイン不可
停止日時 2017年07月26日(水) 11時00分から12時00分の間
停止内容 My TOKAI SAFEへのログイン不可
停止理由 サーバメンテナンス作業の為
影響範囲 TOKAI SAFEをご利用のお客様
コメント 大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をお願い致します。

【緊急】TNC問い合わせ受付フォームメンテナンスのお知らせ
停止日時 2017年07月26日(水) 03時00分から04時00分の間
停止内容 コメント欄をご覧ください。
停止理由 サーバメンテナンス作業の為
影響範囲 弊社インターネットサービスをご利用のお客様
コメント メンテナンス中にTNC問い合わせ受付フォームに入力した場合、入力時に自動返信されるメールの件名が文字化けする場合があります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をお願い致します。

【緊急】朝比奈局ADSLサービス一時停止のお知らせ
停止日時 2017年07月26日(水) 02時00分から04時00分の間で最大120分の停止
停止内容 ADSL回線でのインターネット接続不可
停止理由 当該局内機器交換作業の為
影響範囲 朝比奈局のADSLユーザ様
コメント 停止期間中はインターネットに接続できません。急なご連絡となりまして、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をお願い致します。

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