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お申し込み時には、TNCのユーザIDとTNC接続パスワードが必要になります。 |
パスワードに関して、電話でのお問い合わせではお答えできません。
ご不明の場合には、当社から登録時にお送りした「登録完了のお知らせ」をご参照ください。
「登録完了のお知らせ」を紛失された場合は、下記ページにて再発行の手続きを行ってください。
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住所をご確認ください。 |
登録時にBIGLOBEから会員証が送られます。
その会員証が宛先不明で戻ってきてしまうと登録が無効になるため、登録時に登録の住所を必ずご確認ください。
住所に変更がある場合（引越し等）は、その旨変更をお願いします。変更は登録時の確認画面から行えます。
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料金コースについて |
料金コースは本サービス専用のコースであり、他料金コースへの変更はできません。
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解約について |
解約のお申し込みは25日到着分までを当月分の受付といたします。また、解約は受付月の月末をもって契約解除といたします。
例）4月27日受付分は5月31日付の解約となり、6月中旬頃に契約解除承り書が郵送されます。
本サービスはTNC会員様専用です。TNCのインターネット接続サービスの契約が解除になった場合、本サービスも同時に退会いただくこととなります。
また、ID、メールアドレスなどを引継ぐ形での個人会員、法人会員への変更はできません。
解約についての詳細は、下記Q&Aをご覧ください。
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個人情報管理について |
本サービスのお申し込みにあたってお申し出いただく情報は、TNCインターネット接続サービスのご契約時にお届けいただいたご契約者様の個人情報を引継ぎます。
情報引継ぎを選択した場合、その個人情報については、BIGLOBE入会審査及びその後の会員管理のために使用されます。
情報引継ぎを選択されなかった場合でも、本サービスのお申し込みにより、TNC ユーザーIDは当社から日本電気株式会社に対して開示されます。
TNC ユーザーIDは入会後の当社と日本電気株式会社相互の会員管理のために使用します。
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支払い方法について |
BIGLOBEのご利用料金については、ご契約のTNCインターネット接続契約の利用料と一緒にTNCよりご請求させていただきます。
料金関連についての詳細は下記Q&Aをご覧ください。
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SSLを使用しています。 |
このWeb型BIGLOBEオンラインサインアップでは、セキュリティを確保するためにSSLを使用しています。
SSL対応ブラウザ（Netscape Navigator、Microsoft Internet Explorer など）を使用してください。
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未成年の方へ |
| 未成年の方は、保護者の同意を得た上で、保護者の方とともに申し込み手続きをおこなってください。 |
