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ホーム > 会員サポート > 各種手続き・確認 > 記載の料金はすべて税抜です。別途消費税が加算されます。


速度プラン変更



ADSLパワーラインをご利用の方

ADSLパワーラインの速度プラン変更を希望の方は、下記のご案内をよくお読みください。



お手続き後の流れについて






お手続きから変更完了まで2〜3週間程度お時間をいただきます。
プラン変更日、課金変更日につきましては、決まり次第メールにてご連絡しております。

また現在ご利用のモデムが変更後の速度プランに対応していない場合、変更後の速度プランに対応したモデムを宅配便にてお届けいたします。現在ご利用のモデムが変更後の速度プランに対応しているかどうかについては「ADSLモデム情報」にてご確認ください。

→
ADSLモデム情報



ADSL回線速度の確認について






下記のページにてADSL回線速度の確認方法をご案内しております。
お申し込み時の目安として、現在のADSL回線速度をご確認の上、速度プラン変更をお申し込みください。

→ ADSL回線速度の確認



速度プラン変更に伴う費用について






速度プラン変更の際、下記の通り費用がかかります。

(税抜)
回線タイプ NTT局内工事費*1 サービス変更手数料*2
電話共用タイプ 3,050円 2,000円
専用回線タイプ 2,200円

*1 NTT局内工事費につきましてはNTT西日本より請求されます。

電話共用タイプ ADSL申し込み電話番号の電話料金と合算で請求されます。
専用回線タイプ 別途請求書(払込通知票)が送付されますので案内に沿ってお支払いください。

→
NTTからの請求書、払込通知票のサンプルはこちら
*2 サービス変更手数料につきましては当社より請求させていただきます。

<< サービス変更手数料のご請求について >>

(税抜)

変更後の速度プラン
ファミリーライト スタンダード5 スタンダード5L プレミアム47












ファミリーライト 0円 0円 0円
スタート1 2,000円 0円 0円 0円
スタート1L 2,000円 0円 0円 0円
スタート1.5 2,000円 0円 0円 0円
スタンダード5 2,000円 0円 0円
スタンダード5L 2,000円 0円 0円
スタンダード8 2,000円 0円 0円 0円
スーパー12 2,000円 0円 0円 0円
ハイパー24 2,000円 0円 0円 0円
プレミアム40 2,000円 0円 0円 0円
プレミアム47 2,000円 0円 0円



注意事項






一般的にNTT収容局からお客様宅間の線路距離が長くなると、伝送損失が大きくなり、通信速度が遅くなるという性質があります。その為、速度プランを変更しても必ずしもその速度プランの最大通信速度となるとは限りません。また上位の速度プランに変更した場合、回線の通信状態が不安定になり頻繁に切断されたり、接続できなくなる場合がございます。
お手続きの前に、下記のプラン選択ガイドページを参考にしご検討ください。

→ 速度プラン選択ガイド
変更月の月額費用は、日割り計算をし、ご請求させていただきます。
同月内に月額利用料の変更が行われている場合(速度プラン変更による月額利用料の変更、移転による休止からの利用再開等)、当月内のお手続きができません。ご了承ください。



お手続き






上記内容をご確認の上、下記ボタンよりお申し込みください。
お申し込み後は受付完了メールをお送りいたしますが、メールの発送は弊社システムへの反映後となる翌日以降となります。
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

速度プラン変更手続き

(メンテナンスの為、毎日0:00〜2:00 の間はお手続きができません。ご了承ください。)



速度プラン変更と同時に他のサービス内容変更お手続きを行う際は、必ずこちらをご覧ください。

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TT-PHONEの解約 GO

モデムタイプの変更 GO

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